Информация об оплате, доставке, обмене и возврате товара предоставлена на основании требований Закона «О защите прав потребителей».
1. Оплата товара
1.1. Цены на товары указаны на Сайте в рублях РФ и включают в себя НДС (в случае его применения).
1.2. На данный момент оплата заказа производится в безналичной форме по QR-коду, который направляет менеджер после подтверждения заказа. Оплата осуществляется на расчётный счёт Индивидуального предпринимателя Пащенко М. И.
1.3. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
1.4. В будущем на Сайте будет реализована возможность онлайн-оплаты через платёжные системы. Информация об этом будет добавлена отдельно.
2. Доставка товара
2.1. Доставка товаров осуществляется по всей территории РФ.
2.2. Стоимость, сроки и способы доставки уточняются у менеджера при подтверждении заказа и указываются в корзине при оформлении.
2.3. Товар доставляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
2.4. Право собственности на товар и риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю в момент передачи товара и подписания документов о получении.
2.5. При получении заказа Покупатель обязан проверить его внешний вид, комплектность и целостность упаковки. В случае обнаружения дефектов или несоответствия заказу Покупатель должен отказаться от получения и сделать соответствующую отметку в документах доставки.
3. Обмен и возврат товара надлежащего качества
3.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней с момента получения.
3.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и оригинальной упаковки.
3.3. Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату (бельё, чулочно-носочные изделия и т. д.), утверждён Постановлением Правительства РФ № 2463. Покупатель не вправе отказаться от товаров из данного перечня.
3.4. Важно: если в момент доставки Покупателю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата, срок для возврата товара надлежащего качества увеличивается до 3 (трёх) месяцев.
3.5. Для возврата товара необходимо заполнить заявление на возврат и отправить его вместе с товаром по адресу Продавца.
3.6. Расходы на доставку возвращённого товара несёт Покупатель.
3.7. Продавец обязан вернуть уплаченные за товар денежные средства за вычетом расходов на доставку возвращённого товара в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
4. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)
4.1. В случае обнаружения в товаре недостатков, не оговорённых Продавцом, Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, устранения недостатков или возврата уплаченной суммы в соответствии со статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей».
4.2. Требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества подлежат удовлетворению в течение 10 дней. Расходы на доставку такого товара при возврате несёт Продавец.
Исключения: товары, не подлежащие возврату (согласно Постановлению Правительства РФ № 55).
Контакты для вопросов
E-mail: grand_aleteo@mail.ru
Телефон: +7 (917) 193-66-95